Objednané zboží je zasíláno zákazníkovi na dodací adresu uvedenou zákazníkem při zadávání objednávky.

 

Zboží je zasláno způsobem který zákazník zvolí při zadávání objednávky.

 

K dopravě zboží v rámci České republiky využíváme služeb společnosti Direct Parcel Distribution CZ s. r. o.(dále jen DPD) a UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o. (dále jen UPS).

 

Zásilky odesílané prostřednictvím DPD s doručením na adresu mohou mít maximální hmotnost 31,5kg a to jak v rámci ČR tak při přepravě do zahraničí.

Zásilky odesílané službou DPD do sítě DPD Pickup Pointů mohou mít maximální hmotnost 20kg.

 

Maximální hmotnost zásilek zasílaných společností UPS je v podstatě neomezena a cena přepravy je vypočtena na základě aktuálních ceníků vydaných společností UPS.

 

Pokud je hmotnost objednaného zboží vyšší než uvedený limit maximální hmotnosti balíku bude objednávka rozdělena do potřebného počtu balíků.

 

Zboží je typicky odesíláno následující pracovní den obdržení kompletní platby na náš účet nebo autorizaci platby platební kartou.

 

Z případě že je v objednávce zvolena platba dobírkou je zboží odesláno typicky následující pracovní den po zadání objednávky a úhrada za zboží je vybrána doručovatelem přepravní společnosti při předání zásilky zákazníkovi.

Platba dobírkou je možná pouze pro zásilky doručované v rámci České Republiky.

 

Zásilky odesílané službou DPD je možno sledovat pomocí čísla balíku na stránkách společnosti DPD a to na následujícím odkazu:

https://www.dpd.com/tracking/(lang)/cs_CZ

 

Zásilky odesílané službou UPS je možno sledovat pomocí čísla balíku na stránkách společnosti UPS a to na následujícím odkazu:

https://www.ups.com/track?loc=cs_CZ&requester=ST/

 

V případě požadavku na osobní odběr je nutno vyčkat na email s výzvou k osobnímu odběru. Osobní odběr je možmý po obdržení výzvy k odběru v kanceláři sídla společnosti BLUE-CELL, s.r.o. Na Beránce 57/2, Praha 6, 160 00.

Bluecell, s. r. o.
Na Beránce 57/2
160 00 PRAHA 6
IČ: 26772744
DIČ:CZ26772744